CRM Hyper para Estética
Sala de procedimento vazia não paga conta — e desistência de última hora devia ser a exceção
Cliente de estética desmarca quando a marcação foi fácil de fazer e fácil de esquecer. O CRM Hyper inverte esse jogo: ela marca sozinha pelo link da bio, recebe confirmação na hora e lembrete antes da sessão, e ainda é chamada de volta para a manutenção do procedimento na data certa. Sua agenda deixa de depender do direct e da memória de quem atende.
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Beatriz L.
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O dia a dia real
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Sala vazia por desistência de última hora
Procedimento reservado, profissional alocado e sala montada — a cliente desmarca em cima da hora ou simplesmente não aparece. O horário que sobra não dá tempo de vender para outra pessoa, e o dia vira soma de espaços vazios.
Agenda da profissional na cabeça e no WhatsApp particular
Horários anotados em conversa, caderno e agenda pessoal do celular. Duas clientes no mesmo horário, furo no meio da tarde — a dona da clínica descobre tudo na hora, quando já não tem mais o que fazer.
Procedimento feito, manutenção esquecida
Resultado estético se mantém com retorno — mas a cliente só lembra quando o efeito passa. Sem recall, quem fazia a sessão com você refaz onde recebeu a primeira mensagem de lembrança.
Direct do Instagram que fica sem resposta
A cliente pergunta preço e horário pelo direct e espera. Enquanto você atende quem está na sala, ela já mandou a mesma pergunta para mais duas clínicas — e a que responde primeiro leva o agendamento.
Como o CRM Hyper resolve
Cada dor tem uma ferramenta — que já existe no produto
Link de agendamento na bio do Instagram
A página pública do CRM Hyper mostra procedimento, profissional e horários reais. A cliente escolhe e confirma sozinha, em menos de um minuto — o que a bio vende, a agenda recebe, sem conversa e sem ligação.
- Agenda e Agendamento Público
Procedimentos e profissionais separados no link, cada um com a própria grade de horários
Confirmação e lembrete contra a desistência de última hora
Ao marcar, a confirmação chega na hora. Antes da sessão, o lembrete pede o toque de confirmação — quem desistir avisa com tempo, e a vaga pode ser ofertada para quem está na lista de espera.
- Agendamentos e Lembretes
- ChatFlow
Confirmar ou cancelar direto no WhatsApp, sem ligação para a recepção
Recall de procedimento: a cliente volta para a manutenção
Na saída da sessão, o retorno fica registrado com a janela certa de cada procedimento. Quando chega a hora, o CRM manda a mensagem para remarcar — sessão nova nasce de aviso automático, não de sorte.
- Agendamentos e Lembretes
- Contatos
- Etiquetas
Janela de retorno definida por procedimento: a sua clínica escolhe o intervalo de cada um
Aniversário vira sessão de presente
A aniversariante recebe a mensagem no dia, com a condição que a clínica definir — um mimo, um desconto, um procedimento de manutenção. A cliente que já conhece o trabalho e só precisava de um motivo volta para a agenda.
- Aniversários
- Campanhas
Mensagem de aniversário disparada sozinha no dia, com oferta definida por você
Direct do Instagram atendido como atendimento de verdade
A mensagem do direct entra como ticket, com respostas rápidas de valor e disponibilidade na ponta dos dedos. O que precisa de atenção cai para a profissional ou recepcionista certa, com o histórico da conversa — ninguém mais fica sem resposta.
- Atendimento (Tickets)
- Mensagens Rápidas
- Instagram (Automação e Comentários)
Comentário e menção também viram conversa: a pergunta que ficava perdida agora rende agendamento
Da bio do Instagram para a sala de procedimento, sem atropelo
- 1
Camila vê o story da clínica e abre o link da bio
- 2
Em menos de um minuto ela marca a limpeza de pele: quinta às 15h, com a Bia
- 3
A confirmação automática chega na hora; um dia antes, o lembrete pede o toque
- 4
Camila confirma e o horário da Bia segue garantido, sem susto de véspera
- 5
Na saída da sessão, o retorno de manutenção fica registrado no sistema
- 6
Na data da manutenção e no aniversário dela, o CRM chama — a agenda recebe antes de esvaziar
Resultados de quem usa na prática
248+
empresas que já automatizam
579 mil
mensagens processadas por dia
97%
de satisfação dos clientes
24h
agendamento aberto pela bio, inclusive com a clínica fechada
Perguntas de quem é do ramo
Fotos de antes e depois e dados de clientes de estética precisam de cuidado com a LGPD?
Precisam. Imagem é dado pessoal, e imagem de corpo é dado sensível. O CRM Hyper guarda o que a clínica registra com criptografia, backup e acesso por perfil — e a publicação de fotos de antes e depois depende de autorização explícita da cliente, registrada e arquivada na plataforma. O fluxo de boas-vindas informa a cliente sobre o tratamento dos dados dela desde a primeira mensagem.
Preciso trocar o Instagram da clínica para integrar o direct?
Não. Você conecta o perfil que já usa e as mensagens continuam chegando no aplicativo normalmente — além de aparecerem no painel do CRM como tickets, com respostas rápidas e histórico. A equipe atende de onde estiver: no celular, no Instagram ou no painel, e o registro da conversa fica completo nos dois lados.
Campanha de aniversário e recall não vão incomodar a cliente?
A base que recebe é formada por quem já procurou ou já foi atendida — com opt-in no fluxo de boas-vindas — e os envios respeitam a janela e o horário comercial configurados. Uma mensagem de aniversário no dia ou um aviso de manutenção na hora certa é o que separa a clínica que a cliente lembra da que ela esquece.
Também atende
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