CRM Hyper para Salões
Cadeira vazia por desistência é dinheiro que não volta
Horário anotado no papel some, cliente esquece o retoque e a desistência de última hora deixa a profissional parada no meio do dia. O CRM Hyper confirma o horário automaticamente, chama a próxima da fila de espera quando abre vaga e lembra a cliente de voltar para retocar — sem ninguém ficar em cima do WhatsApp.
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Juliana C.
online · responde na hora
O dia a dia real
O que tira o seu sono (e o lucro) hoje
Desistência em cima da hora
A cliente confirmou na terça e não apareceu. Sem confirmação automática, o horário que podia ser de outra pessoa morre na cadeira vazia — e a receita do dia vai embora junto.
Agenda no papel e na cabeça
Manicure anota em caderno, cabeleireiro controla no grupo do WhatsApp, recepção confere na correria. Resultado: horário dobrado, cliente esperando e profissional no vácuo.
Retoque que ninguém lembra
A coloração desbota em 30 dias, a cliente não lembra e o salão também não — até ela retocar na concorrente que mandou mensagem primeiro.
Agendamento perdido no Direct
Cliente chama pelo Instagram e a DM fica semanas sem resposta. O salão nem fica sabendo do pedido — Instagram sem organização é fila que não rende.
Como o CRM Hyper resolve
Cada dor tem uma ferramenta — que já existe no produto
Agenda que confirma o horário sozinha
Cada serviço vira um compromisso na Agenda, com seus horários e disponibilidade. A cliente marca pelo link público ou pelo WhatsApp, recebe a confirmação e ainda é lembrada antes do horário — quem confirmou aparece, quem desistiu é avisado na hora.
- Agenda e Agendamento Público
- Agendamentos e Lembretes
- Horário de Atendimento
Cliente marca pelo próprio celular, sem ligar para o salão
Fila de espera que preenche a vaga
Quem quis horário e não conseguiu entra na lista com uma etiqueta. Quando alguém desiste, a vaga aberta vira mensagem agendada para a próxima da fila — no mesmo dia, no horário comercial.
- Filas
- Etiquetas
- Atendimento (Tickets)
Vaga de última hora avisada só para quem pediu — sem disparar para a base inteira
Promoção certa para a cliente certa
Etiqueta separa quem faz coloração, quem só corta, quem faz depilação. Campanha de hidratação vai para quem descolore; oferta de corte, para quem corta. Nada de promoção genérica que ninguém lê.
- Etiquetas
- Campanhas
- Aniversários
Aniversário vira mensagem automática com agrado — a cliente volta para gastar o presente com você
Lembrete de retorno que mantém a cliente
Regra automática dispara o recado na semana do retoque certo: 30 dias para coloração, 20 para alongamento. A cliente já volta com horário marcado, antes de procurar outro salão.
- Agendamentos e Lembretes
- Etiquetas
- Contatos
Retorno disparado por regra — a profissional não precisa lembrar de cliente nenhuma
Avaliação depois de cada serviço
Ao sair da cadeira, a cliente recebe o pedido de nota. Avaliação baixa cai na sua tela na hora, com o nome do atendimento — você corrige o problema antes de ele virar avaliação pública.
- Avaliações
- Atendimento (Tickets)
- Relatórios
O dia em que a desistência deixou de doer
- 1
Cliente marca corte + escova pelo link do salão às 22h — sem telefonema
- 2
Sistema confirma na hora e programa o lembrete para 2h antes do horário
- 3
Cliente cancela 1h antes do atendimento — o salão é avisado na hora
- 4
Quem estava na fila de espera recebe a vaga e aceita em minutos
- 5
Serviço realizado; no fim do dia, a avaliação chega com nota 5
- 6
Retoque da coloração fica agendado para 30 dias — aviso automático
Resultados de quem usa na prática
248+
empresas que já automatizam
579 mil
mensagens processadas por dia
97%
de satisfação dos clientes
-70%
de faltas relatado por cliente que passou a confirmar horário automaticamente
Perguntas de quem é do ramo
Nossas clientes marcam pelo Instagram e pelo WhatsApp. Dá para atender os dois sem trocar de app?
Sim. Mensagens e comentários do Instagram caem no mesmo painel de atendimento do WhatsApp: cada cliente vira um contato com histórico único, e a recepção responde tudo de um lugar só, sem ficar alternando de aplicativo.
A confirmação de horário é automática mesmo, sem alguém ficar enviando?
É. Você configura a regra uma vez — lembrete com tantas horas de antecedência e botão de confirmar. A cliente confirmou, fica; desistiu, o salão é avisado na hora e a fila de espera entra em ação. Ninguém controla envio na mão.
Tenho várias profissionais com agenda própria. Os horários não vão se misturar?
Não. Cada profissional opera com a própria disponibilidade: a vaga da Carla não disputa espaço com a do Bruno, e a cliente que marca pelo link já escolhe com quem quer ser atendida. Você define os serviços e os horários liberados de cada uma.
Teste 7 dias na recepção do seu salão. Conecte o WhatsApp e veja a próxima desistência virar cadeira ocupada.
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